发布时间:2026-05-27 20:04:42 浏览:
地方文旅的发展,往往需要一张极具辨识度的“名片”。而奢华酒店正是区域资源、文化底蕴与国际化服务能力的集中体现,也是打造这张名片的最佳选择之一。
地方文旅的发展,往往需要一张极具辨识度的“名片”。而奢华酒店正是区域资源、文化底蕴与国际化服务能力的集中体现,也是打造这张名片的最佳选择之一。
2026年4月28日下午,旅悦集团旗下的线上代运营业务板块 -“悦来越好”收益运营联盟,正式与宜兴云邑托尼洛兰博基尼度假酒店达成战略合作签约。
标志着旅悦集团在国内高端奢华度假领域的版图再添重要一员,也意味着这家长三角野奢标杆酒店将迎来运营层面的全新升级。

签约前期,兰博基尼酒店的投资人李忠先生与旅悦集团进行了深度的探讨、考察与试运营。作为国内高奢酒店的首批“玩家”,亦是裸心谷系列度假产品创始人,李忠先生时刻关注着国内外文旅的发展。
旅悦集团,作为目前国内最大的民宿加盟及运营平台,自2022年开创性的推出了“悦来越好”收益运营联盟业务,依托强大的“携程系”优势,以开放赋能的方式影响了行业的发展。业务上线当年,旅悦集团即荣获“中国特许经营连锁百强企业”。

短短数年,“悦来越好”收益运营联盟累计服务的门店已突破2000+,堪称行业奇迹。与此同时,旅悦集团还同步发展了花筑奢、花筑般蓝酒店、檀程酒店等高端奢华度假产品,并连续获得了全国甲级旅游民宿(花筑奢同里明园民宿)、GBE最佳奢华酒店奖(丽江古城檀程纪酒店)、世界旅游大奖(花筑奢品牌)等行业顶级荣誉。
旅悦集团也跻身国际权威杂志《HOTELS》“全球酒店集团205强与“TOP50 HOTELS”双榜,目前位列全球第37位。
基于扎实的过往成绩,双方的合作有了坚实的信任基础。在兰博基尼度假酒店试运营期间,旅悦集团做到了:三个月时间跑赢竞争圈,酒店营业额突破1000万元,整体提升约20%,平均房价(ADR)提升约10%,并成功跻身江苏豪华酒店榜单TOP4。数据证明,专业运营的力量正在提升这家顶级度假酒店的商业价值。

图左:宜兴云邑托尼洛・兰博基尼度假酒店投资人李忠;图右:旅悦集团“悦来越好”收益运营联盟负责人许婷婷
在李忠先生看来,行业内极少有像旅悦集团这样,对中式自然文化的运用及对高端度假的理解达到如此高度的企业。出于对项目长期良性发展的考量与对旅悦集团的长期信任,他最终决定将酒店的核心运营工作交由旅悦集团。

据旅悦集团“悦来越好”收益运营联盟负责人许婷婷介绍,该业务的成立初衷是帮助在酒店行业数字化转型进程中,众多单体酒店及民宿的运营痛点:
② OTA平台规则复杂多变,运营人员难以同步跟进,导致渠道间价格冲突、收益被稀释;
④ 数据分析能力缺失,无法基于竞争动态与消费趋势做出科学决策;专业人才成本高昂,自建团队难度大等等。
针对这些难题,旅悦线上运营联盟以“系统+数据+运营”三位一体为核心,构建了覆盖运营全链路的智能代运营体系。实施过程分为四个阶段:
通过自主研发的XPMS(酒店管理系统)实现渠道直连,一键接入携程、美团、飞猪等20余家主流OTA平台,实现订单、房态、价格的实时同步与统一管理。
同时,系统内置金蟾蜍智能定价引擎,依托携程大数据资源,实时抓取商圈竞对价格、市场热度、消费者购买力等多维数据,通过智能算法动态输出调价建议,搭配独家点评优化工具,付费推广投放ROI实时测算,实现收益最大化。
由专业团队分工协作:OTA规则解读组持续跟踪各平台政策变化,建立动态知识库,确保运营合规;数据分析组基于XPMS系统沉淀的经营数据、市场大盘数据、竞对表现等,进行趋势分析与预测,输出定制化收益提升方案;线上运营组综合上述洞察,为门店制定渠道组合策略、促销方案与广告投放计划,并通过企业微信+SCRM系统搭建私域流量池,提升客户复购与满意度。
通过点评宝典与点评助手工具,系统自动抓取各渠道客户评价,进行情感分析与问题归类,生成服务改进任务并分派至相应岗位。结合AI客服机器人与全渠道咨询一体化回复功能,实现客户咨询秒级响应。投诉与建议可通过系统“线上反馈中心”提交,由专人限时跟进,形成“反馈处理复核优化”的服务闭环。
系统支持自动生成运营日报、周报、月报,包含收益数据、市场对比、问题诊断与下周计划。关键指标异常自动预警,并推送优化任务至执行人。通过RPA流程自动化技术,实现部分报表生成、价格同步、订单确认等重复工作的自动化处理,释放人力投入更高价值活动。

在签约前后的畅谈中,李忠先生表示,选择旅悦集团,正是出于这份专业能力的认可:把专业的事情交给专业的人,持续提升酒店的体验和收益能力。
据悉,宜兴云邑托尼洛兰博基尼度假酒店,是兰博基尼家族在全球开设的首家野奢度假村,也成为国内野奢酒店领域的标杆项目。
酒店整体规划承袭意大利庄园的设计理念,将兰博基尼“纯粹、极致、不妥协”的品牌精神自然融入江南山水之中,实现了“意式奢华”与“中式美学”的交融共生。

配套设施方面,500平方米的户外无边泳池可远眺云湖风光,11亩的马术俱乐部与50亩的私属有机茶园相互映衬。此外,垂钓中心、紫砂手工艺中心、露天剧场、茶室、梯田景观等一应俱全;禅修、水疗、采茶、马术等活动丰富多元。


强大的品牌效应,也有效推动了周边文旅资源的开发与整合。项目筹备初期,当地政府高效配合,仅用一年时间便完成了酒店周边道路的改造,并同步建成云湖湿地公园。酒店选址独到,距离乾隆皇帝亲临的江南茶王乾元茶场、星云大师主持兴建的大觉寺,以及南山竹海、御水温泉等景区,均在十分钟车程内。这些人文自然资源,最终因兰博基尼酒店而串联成网,形成一体化的度假目的地。
随着此次战略合作签约的圆满完成,旅悦集团在国内奢华度假领域的版图继续拓展。从数据赋能到系统支撑,从文化融合到体验闭环,旅悦集团及旗下“悦来越好”收益运营联盟,正以务实且高效的方式,为中国奢华度假产业添砖加瓦。
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